はい。肌相談は、肌診断に回答 → My肌カルテを登録 → ご相談の順でご利用ください。ご自身の肌状態をお知らせいただくことで、その記録をもとに、お客様に合った情報やお手入れを一緒に考えます。
ご相談までの流れ
- 公式オンラインショップにログインし、「My肌カルテ」を開きます。
- 初回の肌診断に回答し、My肌カルテを登録します。
- 登録後、お客様サポートへ、気になっていることや商品の使用状況をご相談ください。
すでに登録されている方は、肌チェックなどで最近の肌状態もお知らせください。
お問い合わせ
電話：0120-474-198
受付時間：月～金曜日 10:00～18:00（祝日を除く）
お問い合わせフォームでは「商品・使い方・お肌のご相談」を選択できます。ご注文・配送・ログインなど、お買い物に関するお問い合わせは、該当する区分をお選びください。
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